Eine engagierte und empathische Arbeit mit pflegebedürftigen Menschen sowie deren Angehörigen schließt auch die professionelle Pflege und Betreuung schnell erregbarer, stark emotionaler oder aggressiver Menschen ein. Gerade in emotional aufgeladenen Situationen kann es zu Missverständnissen und Fehlinterpretationen des Gesagten kommen und beide Seiten strapazieren.

• Prävention und frühzeitiges Erkennen von explosiven Situationen im Pflegekontext
• die eigene Rolle und das eigene deeskalierende Handlungsrepertoire in explosiven Situationen
  und Eskalationsprozessen
• deeskalierende Handlungsstrategien im Bereich verbaler Kommunikation, Körpersprache und
  Verhalten sowie Handlungsoptionen nach explosiven Situationen

Termin: 28.04.2025

Kosten: 150,00 Euro

Ihre Anmeldung für: PCF-14-2025 ist bis zum 14.04.2025 möglich